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皆様からのよくあるご質問をまとめました。
疑問・質問等がありましたら、FAQページをご参考にしてください。また下記以外に不明な点やご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡をお寄せください。
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Ｑ１.カラーのタグピンやロックス類はありますか？ |
一部、下記のカラーがあります。
・ バノックピン US15mm …（赤） ・（青）・（黄）
・ ロックス …（黒）
※単価はいづれもページ表示価格の15％UPとなります。 |
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Ｑ２.送料はいくらかかりますか？
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送料は全国一律600円となります。（一部離島等を除く）
また、8,888円以上のお買い上げのお客様には、送料は当社負担とさせていただきます。
その他、詳しいことは通販法表記のページをご覧ください。 |
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Ｑ３.注文してからどれくらいの日数で届きますか？ |
| ご注文いただいた商品によって異なりますが、ストック商品につきましてはオーダー日の翌日（営業日）出荷、その他日数を要する商品につきましてはお届け予定日をご連絡させていただきます。 |
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Ｑ４.お支払い方法は？ |
銀行振り込み、または、代引きさせていただいております。
３万円以上お買い上げのお客様につきましては、銀行振り込み手数料・代金引換手数料は当社の負担にてサービスさせていただいております。こちらのサービスにおきましては、ショッピングカート内には反映いたしませんのでご了承ください。 |
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Ｑ５.数量により価格割引はありますか？ |
| はい、数量により割引をさせていただいております。商品によって割引率は違いますので、ご連絡くださいませ。 |
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Ｑ６.商品によっては数量の多いものがありますが、小分けはできないのですか？ |
ページスペースの都合上、小分け欄を掲載できなかったものや、特殊性により小分けできないものがありますので、
お問い合わせください。 |
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Ｑ７.カタログなどはありますか？
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| カタログの有るものにつきましては、FAX送付させていただいております。 |
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Ｑ８.電話での問い合わせはできますか？
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メールでは伝えにくいことや早急なお返事が必要な時もあると思います。
電話でのご質問やご注文もお受けしておりますので、どうぞお気軽にご連絡をお寄せください。
【ご連絡先】ビーハッピー TEL : ０７８−６５２−０８０７ |
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Ｑ０９.タグメイト製品群とバノック製品群の価格に差があるのはどうしてですか？ |
| 一言で言えば、おそらく先発メーカー（バノック）と後発メーカー（タグメイト）の違いだと思いますが、各々のメーカーの経営方針や販売方法も違いますので自然なことだと思います。 |
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Ｑ１０.ホームページに掲載されていない商品はありますか？ |
はい。ございます。
商品のパッケージに関するグッズ 、その他付随商品やカテゴリーが不明なものまで、とりあえずお問い合わせください。結果をご連絡させていただきます。 |
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Ｑ１１.返品および交換はできますか？ |
発送事故や当社のミスによる返品はお受け致します。その場合の返品にかかる送料は当社にて負担いたします。
ただし、お客様のご都合での返品は大変申し訳ございませんが、返品にかかる送料および、振り込み手数料はお客様負担にてお願いします。 |
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Ｑ１２.送料を少しでも安くして欲しい。 |
出来る限りご要望にはお答えさせていただきますのでご注文時にその旨、ご記入くださいませ。
ただ商品の重さや大きさによってはご希望に添えない場合が多々ありますのであくまで、出来る範囲でとお考えくださいませ。 |
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